Cookiebeleid

1. Inleiding tot ons cookiebeleid

Bij Schoon Studio hechten wij veel waarde aan uw vertrouwen, privacy en het gevoel van rust dat bij een salonbezoek hoort. Dit cookiebeleid legt uit welke cookies wij gebruiken op schoonstudio.com, waarom wij deze inzetten en welke keuzes u daarbij heeft. Door transparant te zijn over onze technologieën willen wij u helpen weloverwogen beslissingen te nemen over uw gegevens.

Dit beleid maakt deel uit van ons bredere privacy- en gegevensbeschermingsbeleid. Voor meer informatie over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u ook ons Privacybeleid raadplegen.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze bevatten meestal anonieme informatie, zoals een unieke identificatiecode, de naam van de website en een nummer of tekenreeks.

Cookies vervullen verschillende functies, zoals:

• het mogelijk maken van de basiswerking en beveiliging van de website;
• het onthouden van uw voorkeuren, bijvoorbeeld taalinstellingen of eerder ingevoerde gegevens bij het boeken van een afspraak;
• het helpen verbeteren van de prestaties en gebruiksvriendelijkheid van de site door inzicht te geven in hoe bezoekers de website gebruiken;
• het tonen van relevante inhoud en aanbiedingen, afgestemd op uw interesses.

Cookies kunnen worden geplaatst door de website die u bezoekt ("first-party cookies") of door andere partijen, zoals analytische of advertentiepartners ("third-party cookies").

3. Welke typen cookies gebruiken wij?

Op schoonstudio.com maken wij gebruik van verschillende categorieën cookies, elk met een eigen doel:

• Essentiële cookies — noodzakelijk voor de kernfunctionaliteit en beveiliging van de website.
• Prestatie- en analysecookies — geven inzicht in het gebruik van de site, zodat wij de ervaring kunnen verbeteren.
• Functionele cookies — onthouden uw voorkeuren om uw bezoek persoonlijker en eenvoudiger te maken.
• Targeting- en advertentiecookies — helpen bij het tonen van relevante advertenties en het meten van campagnes.

In de onderstaande paragrafen lichten wij per categorie toe hoe en waarom wij deze cookies gebruiken.

4. Essentiële cookies

Essentiële cookies zijn noodzakelijk om schoonstudio.com goed te laten functioneren. Zonder deze cookies kunnen sommige basisfuncties niet worden aangeboden en zou het bijvoorbeeld niet mogelijk zijn om veilig te navigeren of een afspraakverzoek correct te verzenden.

Wij gebruiken essentiële cookies onder andere om:

• de beveiliging van de website te waarborgen en misbruik te voorkomen;
• basisnavigatie en paginaladen mogelijk te maken;
• uw cookievoorkeuren zelf op te slaan, zodat wij weten welke cookies wel of niet mogen worden geplaatst;
• formulieren, zoals het afspraakformulier of het contactformulier, betrouwbaar te laten werken.

Omdat deze cookies noodzakelijk zijn voor de werking van de site, kunnen ze niet worden uitgeschakeld via onze cookie-instellingen. U kunt ze wel blokkeren via uw browserinstellingen, maar bepaalde onderdelen van de website zullen dan niet goed functioneren.

5. Prestatie- en analysecookies

Prestatie- en analysecookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers schoonstudio.com gebruiken. Deze cookies verzamelen geaggregeerde, meestal anonieme gegevens, bijvoorbeeld over welke pagina's het meest worden bezocht, hoe lang bezoekers blijven en of er foutmeldingen optreden.

Wij gebruiken deze informatie om:

• de snelheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren;
• te begrijpen welke inhoud (zoals diensten, prijzen of stylistprofielen) het meest relevant is voor bezoekers;
• onduidelijkheden in het boekingsproces of bij contactformulieren op te sporen en te verhelpen;
• algemene trends en patronen te analyseren, zonder u als persoon te identificeren.

Waar mogelijk configureren wij deze cookies op een privacyvriendelijke manier, bijvoorbeeld door IP-adressen te anonimiseren of gegevens slechts gedurende beperkte tijd te bewaren. U kunt het gebruik van deze cookies weigeren of beperken via onze cookie-instellingen of uw browser.

6. Functionele cookies

Functionele cookies zorgen voor een meer persoonlijke en consistente ervaring tijdens uw bezoek aan schoonstudio.com. Ze onthouden instellingen en keuzes die u maakt, zodat u deze niet bij ieder bezoek opnieuw hoeft in te voeren.

Wij gebruiken functionele cookies bijvoorbeeld om:

• uw voorkeuren (zoals taalinstellingen) te onthouden;
• velden in het boekingsformulier of op de contactpagina gedeeltelijk te onthouden tijdens een sessie, zodat u niet alles opnieuw hoeft in te vullen;
• uw weergave-instellingen, zoals de volgorde of filters van bepaalde inhoud, te bewaren waar dit beschikbaar is;
• ervoor te zorgen dat de website zich op een prettige en voorspelbare manier gedraagt tussen verschillende bezoeken.

Deze cookies worden alleen gebruikt om de functionaliteit te verbeteren en niet voor marketingdoeleinden. Als u functionele cookies uitschakelt, kan het zijn dat bepaalde voorkeuren niet worden opgeslagen en u een minder gepersonaliseerde ervaring heeft.

7. Targeting- en advertentiecookies

Targeting- en advertentiecookies worden gebruikt om u relevante advertenties en aanbiedingen te tonen, bijvoorbeeld wanneer wij online campagnes voeren voor onze salon, diensten of speciale acties. Deze cookies kunnen worden geplaatst door ons of door zorgvuldig geselecteerde advertentiepartners.

Met deze cookies kunnen wij onder andere:

• bijhouden welke advertenties of campagnes u heeft gezien, zodat u niet steeds dezelfde advertentie te zien krijgt;
• de effectiviteit van campagnes meten (bijvoorbeeld hoeveel bezoekers via een advertentie naar onze boekingspagina doorklikken);
• advertenties of inhoud afstemmen op interesses die worden afgeleid uit uw browsegedrag;
• segmenten of doelgroepen vormen om onze communicatie relevanter te maken.

Deze cookies kunnen informatie delen met derde partijen (zoals advertentienetwerken), maar wij verkopen geen persoonsgegevens. U kunt deze cookies weigeren; u blijft dan nog steeds advertenties zien, maar deze zijn mogelijk minder afgestemd op uw interesses.

8. Beheer van cookievoorkeuren

U heeft controle over welke cookies op uw apparaat worden geplaatst (met uitzondering van strikt noodzakelijke cookies die essentieel zijn voor de werking van de site). U kunt uw voorkeuren op de volgende manieren beheren:

8.1 Via onze cookie-instellingen

Bij uw eerste bezoek aan schoonstudio.com tonen wij een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt instellen. U kunt:

• alle niet-essentiële cookies accepteren;
• per categorie (bijv. analyse, functionaliteit, advertenties) aangeven welke cookies u wilt toestaan;
• alleen de strikt noodzakelijke cookies accepteren.

Indien beschikbaar kunt u uw keuzes later opnieuw bekijken en wijzigen via een link of knop "Cookie-instellingen" in de footer van de website.

8.2 Via uw browserinstellingen

Daarnaast kunt u cookies beheren of blokkeren via de instellingen van uw internetbrowser. U kunt daar onder andere:

• alle cookies weigeren of verwijderen;
• per website uw voorkeuren instellen;
• waarschuwingen ontvangen voordat er cookies worden geplaatst.

De manier waarop u dit doet, verschilt per browser. Raadpleeg voor meer informatie de helpsectie van uw browser (bijvoorbeeld Chrome, Safari, Firefox of Edge). Houd er rekening mee dat het blokkeren van alle cookies invloed kan hebben op de werking en weergave van schoonstudio.com.

9. Cookies van derden

Naast onze eigen cookies kunnen er ook cookies worden geplaatst door derde partijen met wie wij samenwerken om onze diensten te verbeteren. Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

• Analytics-diensten die ons helpen om het gebruik van de website te analyseren en optimaliseren;
• Boekings- of planningspartners wanneer wij een externe tool integreren om afspraken te beheren via de pagina Boeking;
• Advertentie- en socialmediapartners die campagnes meten of u in staat stellen om inhoud van Schoon Studio te delen.

Deze derde partijen kunnen uw gegevens combineren met informatie die zij al via andere bronnen over u hebben verzameld, voor zover dat is toegestaan binnen de geldende wetgeving en hun eigen privacy- en cookiebeleid. Wij raden u aan om deze beleidsdocumenten van de betreffende derden te raadplegen voor meer details.

Waar mogelijk beperken wij het gebruik van third-party cookies tot wat strikt noodzakelijk is en sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

10. Duur en bewaartermijn van cookies

Cookies worden voor verschillende perioden op uw apparaat opgeslagen. Wij onderscheiden in grote lijnen:

• Sessiecookies: deze worden tijdelijk opgeslagen tijdens uw bezoek en automatisch verwijderd zodra u uw browser sluit. Ze worden vooral gebruikt voor essentiële functies en beveiliging.
• Permanente cookies: deze blijven gedurende een vooraf bepaalde periode op uw apparaat staan (bijvoorbeeld enkele dagen tot enkele maanden) of totdat u ze handmatig verwijdert. Ze worden gebruikt om uw voorkeuren of keuzes over meerdere bezoeken heen te onthouden, of om statistieken en campagnes te meten.

Wij bewaren cookies niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn geplaatst. De concrete bewaartermijn kan per cookie verschillen, afhankelijk van het type en de gebruikte derde partij. Voor analytische en advertentiecookies streven wij ernaar de bewaartermijnen zo kort mogelijk te houden en waar mogelijk gegevens te anonimiseren.

11. Wijzigingen in dit cookiebeleid

Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe technologieën gebruiken, onze diensten uitbreiden of wanneer wet- en regelgeving verandert. De meest recente versie is altijd te vinden op https://schoonstudio.com/cookie-policy/.

Bij ingrijpende wijzigingen die invloed hebben op de manier waarop wij cookies gebruiken of op de keuzes die u heeft, zullen wij u waar passend opnieuw informeren, bijvoorbeeld via een melding op de website of via de cookiebanner. In sommige gevallen kunnen wij u vragen uw cookievoorkeuren opnieuw in te stellen.

12. Contact over cookies

Heeft u vragen, zorgen of verzoeken met betrekking tot het gebruik van cookies op schoonstudio.com of onze privacypraktijken in het algemeen? Neem dan gerust contact met ons op. U kunt ons bereiken via de gegevens op de pagina Contact.

Wanneer u contact met ons opneemt, vermeld dan bij voorkeur dat uw vraag over het cookiebeleid gaat. Zo kunnen wij uw verzoek sneller en gerichter behandelen.

Voor meer informatie over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, verwijzen wij u graag naar ons Privacybeleid en onze Algemene voorwaarden.