Algemene Voorwaarden

Welkom bij de algemene voorwaarden van Schoon Studio. Op deze pagina leest u welke afspraken en juridische voorwaarden gelden voor het gebruik van onze website en het afnemen van onze beauty- en wellnesdiensten.

1. Inleiding

Welkom op de pagina met de algemene voorwaarden van Schoon Studio. Dit document beschrijft de juridische verplichtingen, afspraken en voorwaarden die gelden wanneer u onze website schoonstudio.com bezoekt, onze inhoud raadpleegt of gebruikmaakt van onze diensten.

De voorwaarden zijn bedoeld om helderheid, transparantie en vertrouwen te bieden voor zowel u als bezoeker of klant, als voor Schoon Studio als dienstverlener. Wij raden u aan deze voorwaarden rustig door te lezen voordat u een afspraak boekt of gebruikmaakt van de mogelijkheden op onze website.

2. Aanvaarding van de voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van schoonstudio.com, of door een afspraak te boeken voor een behandeling, verklaart u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Indien u niet akkoord gaat met (een deel van) deze voorwaarden, verzoeken wij u onze website niet verder te gebruiken en geen afspraken te maken via ons online boekingssysteem op de Boeken-pagina.

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment aan te passen of bij te werken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Door de website te blijven gebruiken na een wijziging, gaat u akkoord met de meest recente versie van de voorwaarden. Wij raden u daarom aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

3. Geschiktheid voor diensten

Onze behandelingen en services zijn uitsluitend beschikbaar voor personen van 18 jaar of ouder. Door een afspraak te boeken via onze website of telefonisch, verklaart u dat u voldoet aan deze leeftijdsgrens en juridisch bevoegd bent om een overeenkomst aan te gaan.

Het is uw verantwoordelijkheid om correcte en eerlijke informatie te verstrekken over uw leeftijd, gezondheidssituatie en eventuele contra-indicaties voor behandelingen. Wanneer wij constateren dat u niet aan de geschiktheidsvoorwaarden voldoet, behouden wij ons het recht voor om een behandeling te weigeren of af te breken.

4. Diensten, omschrijvingen en prijzen

Op schoonstudio.com vindt u uitgebreide beschrijvingen van onze behandelingen en services, waaronder haarstyling, huidverzorgingsbehandelingen en andere beauty- en wellnessdiensten. Wij stellen deze informatie met grote zorg samen om u een zo volledig mogelijk beeld te geven.

Alle omschrijvingen, indicatieve behandelduur, tarieven en prijslijsten die u op onze Diensten- en Prijzen-pagina's vindt, worden te goeder trouw weergegeven, maar kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.

Individuele resultaten kunnen variëren en zijn afhankelijk van persoonlijke factoren zoals haar- of huidtype, medische achtergrond en thuisverzorging. De informatie op onze website is bedoeld als algemene voorlichting en vormt geen gegarandeerde uitkomst van een bepaalde behandeling.

5. Afspraken, boekingen en annuleringen

Wanneer u een afspraak maakt via onze online agenda op de Boeken-pagina, telefonisch of in de salon, gaat u een verbintenis met ons aan om op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn.

Onze annuleringsvoorwaarden schrijven voor dat u wijzigingen of annuleringen minimaal 24 uur voor aanvang van de afspraak aan ons doorgeeft. Dit kan via de contactmogelijkheden vermeld op de Contact-pagina.

Bij te late annulering of het niet verschijnen op de afspraak zonder bericht, behouden wij ons het recht voor om een annulerings- of no-showvergoeding in rekening te brengen. De hoogte en toepassing van deze vergoeding worden duidelijk gecommuniceerd tijdens het boekingsproces of in de salon.

6. Betalingen en restituties

Betaling voor behandelingen en aangekochte producten is in principe verschuldigd op het moment van de afspraak of bij het afronden van de aankoop in de salon. De beschikbare betaalmethoden worden in de salon en, waar van toepassing, tijdens het online boekingsproces aangegeven.

Voor bepaalde vooraf betaalde arrangementen, cadeaubonnen of behandeltrajecten kunnen specifieke restitutie- of wijzigingsvoorwaarden gelden. Deze worden duidelijk vermeld voordat u tot aankoop overgaat, bijvoorbeeld in de beschrijving op onze Prijzen-pagina of via aanvullende informatie in de salon.

In het algemeen geldt dat reeds geleverde diensten niet kunnen worden gerestitueerd. Wanneer u ontevreden bent over een behandeling, nodigen wij u uit om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen, zodat wij samen een passende oplossing kunnen zoeken.

7. Verplichtingen van de gebruiker

Wanneer u onze website bezoekt, formulieren invult of een afspraak boekt, bent u verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste, actuele en volledige informatie. Dit geldt onder andere voor uw naam, contactgegevens, relevante medische informatie en voorkeuren met betrekking tot behandelingen.

Onjuist of misleidend gebruik van onze website, het boekingssysteem of de contactformulieren, alsmede onbevoegde toegangspogingen of schadelijke activiteiten (zoals spam of het verspreiden van malware), kan leiden tot beperking of beëindiging van uw toegang tot onze diensten en, indien nodig, tot verdere juridische stappen.

8. Privacy en gegevensbescherming

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en gaan hier zorgvuldig en vertrouwelijk mee om. De manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, opslaan, beveiligen en gebruiken, is beschreven in ons aparte document, de Privacyverklaring.

Door gebruik te maken van onze website, het invullen van formulieren of het boeken van een afspraak, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals daar beschreven. Wij adviseren u om zowel de Privacyverklaring als het Cookiebeleid aandachtig door te lezen voor meer informatie over tracking-technologieën, analytische tools en uw rechten met betrekking tot privacy.

9. Aansprakelijkheidsbeperking

Hoewel wij de grootst mogelijke zorg besteden aan de kwaliteit van onze behandelingen en aan de informatie op schoonstudio.com, kunnen wij niet garanderen dat de website te allen tijde foutloos of ononderbroken functioneert, noch dat alle informatie in alle omstandigheden volledig of actueel is.

Voor zover wettelijk toegestaan, is Schoon Studio niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van onze website, het boeken of ondergaan van behandelingen of het vertrouwen op de informatie die wij online aanbieden. Alle inhoud heeft een informatief karakter en is geen vervanging voor persoonlijk, professioneel of medisch advies.

10. Toepasselijk recht en contact

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving die van toepassing is in het rechtsgebied van waaruit Schoon Studio opereert. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden, het gebruik van de website of het afnemen van diensten, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in dat rechtsgebied, tenzij dwingend consumentenrecht anders voorschrijft.

Heeft u vragen over deze voorwaarden, wilt u een juridisch punt bespreken of wenst u nadere toelichting? Neem dan gerust contact met ons op via de mogelijkheden die vermeld staan op onze Contact-pagina. Wij streven ernaar uw vragen zorgvuldig en binnen een redelijke termijn te beantwoorden.